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Conserva el comprobante de compra, empaque, accesorios y número de serie cuando corresponda. Escríbenos indicando el producto, fecha de compra y una descripción clara del inconveniente.
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Garantía
La cobertura de garantía depende del producto, la marca y las condiciones informadas al confirmar la compra.
Evaluación
Podemos solicitar fotografías, videos u otra evidencia necesaria para revisar el caso.
Condiciones
La garantía aplicable se informa según el producto y no cubre daños atribuibles a uso indebido cuando corresponda.